Kantoor JSD HEYLEN

U bent op verplaatsing in het buitenland met uw wagen en stelt vast dat uw voertuig gestolen is! Wat moet u doen? Wie moet u eerst verwittigen?

Gestolen voertuig? Dit zijn de 3 prioriteiten

1. Dien klacht in bij de politie

Bel onmiddellijk naar de plaatselijke politie of naar het noodnummer (112) en dien klacht in voor autodiefstal. U zult alle nuttige informatie moeten geven omtrent uw wagen (merk, model, kleur, nummerplaat, plaats waar u uw wagen achtergelaten hebt, …). Er zal een proces-verbaal opgemaakt worden en de politie zal u een aangiftebewijs overhandigen. Laat in de aangifte duidelijk opnemen of uw boorddocumenten (grijze kaart, gelijkvormigheidsattest, verzekeringsbewijs) in het gestolen voertuig zijn achtergebleven.
Deze aangifte zal niet enkel nuttig zijn wanneer u contact opneemt met uw verzekeraar, maar ook om opnieuw klacht in te dienen bij de gerechtelijke instantie van uw land (of bij de politie van uw woonplaats).
Nota: Vergewis u of uw voertuig niet door de plaatselijke politie werd weggesleept wegens fout geparkeerd!

2. Neem nadien en zo snel mogelijk contact op met uw verzekeraar

Als u tegen diefstal verzekerd bent, moet u uw verzekeraar op de hoogte stellen binnen de 24u na vaststelling van de diefstal zodat u aanspraak kunt maken op de waarborgen (terugbetaling, vervangwagen, …).

Als uw wagen niet tegen diefstal verzekerd is, is het eveneens aangeraden om snel uw verzekeraar te verwittigen zodat alles in het werk kan worden gesteld in geval van problemen of burgerlijke aansprakelijkheid bij een eventueel ongeval, of desnoods om uw nummerplaat te laten schrappen.

Blijf in contact met uw verzekeraar na uw terugkeer. Het is best mogelijk dat hij u vraagt om hem de boorddocumenten van uw wagen over te maken (grijze kaart, gelijkvormigheidsattest), dit voor zover u er nog over beschikt, evenals de sleutels van het voertuig.

3. Neem contact op met uw bijstandsmaatschappij

Als u een reisverzekering hebt onderschreven die de diefstal dekt en uw wagen beschadigd werd teruggevonden, zal uw bijstandsmaatschappij instaan om een logement te zoeken voor de verzekerden die op het einde van de herstellingen wachten. De bijstandsmaatschappij kan ook de terugkeer regelen van de geïmmobiliseerde personen.

Zo kan de reis van de bestuurder ook geregeld worden om zijn voertuig te gaan terughalen indien het werd teruggevonden en worden de sleep- of depannagekosten ten laste genomen.

Wat als het een huurwagen betreft?

Controleer de waarborgen die in het huurcontract inbegrepen of optioneel zijn en slaan op de diefstal van het voertuig.
Als de diefstal verzekerd is, kunnen er beperkingen zijn op het vlak van de territoriale uitgestrektheid van de waarborg, de aansprakelijkheid, de vrijstelling of de terugbetaling van sommige kosten.

Kan men autodiefstal vermijden?

Wenst u op reis te gaan met uw voertuig? Let dan op volgende punten:

Wees attent op de plaats waar u uw voertuig parkeert. Vermijd geïsoleerde en/of slecht verlichte plaatsen. Laat uw voertuig niet achter op dezelfde plaats gedurende lange tijd. Vermijd uiteraard ook alle plaatsen waar uw voertuig door de ordediensten zou kunnen weggesleept worden (bvb. een plaats waar parkeren niet toegelaten is of een plaats waar uw voertuig een obstakel zou zijn voor de andere weggebruikers).
Vraag aan contactpersonen ter plaatse waar u best kunt parkeren, vraag hen welke plaatsen ze zelf voor hun wagen uitkiezen.
Kies indien mogelijk voor een privéparking of een bewaakte parking. Veel betalende parkings hebben een camerabewaking die potentiële dieven afschrikken.
Laat, indien mogelijk, geen waardevol voorwerp achter in het voertuig. Dit is zeker het geval indien u vlakbij logeert. Neem uw bagage mee en ontrek alle objecten aan het zicht van potentiële dieven (handtas, geld, videospel of computer, …). Neem ook uw boorddocumenten mee.
Sluit de autoramen, ook indien het zeer warm is (behalve indien u een huisdier in de wagen achterlaat). Zorg ervoor dat uw koffer op slot is.
Er bestaan systemen en apps waarmee u uw wagen snel kunt lokaliseren. Deze systemen kunnen bij een autodiefstal zeer nuttig zijn.

En bij een poging tot diefstal?

Volg dezelfde stappen als hierboven beschreven: verwittig de politie en laat een proces-verbaal opmaken. Neem nadien contact op met uw verzekeraar indien u een verzekering onderschreven hebt die tussenkomt in de terugbetaling van de schade.

Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om me te contacteren: bel 015/61.66.98 of stuur een e-mail info@jsdheylen.be

We brengen tegenwoordig veel tijd door op het internet. Meestal loopt ons digitale leven op rolletjes. Maar ben jij je ook bewust van de onlinegevaren? Cyberpesten is helaas niet meer weg te denken uit onze maatschappij. Pesters sturen en posten haatberichten en zetten zo vaak het offlinepesten online verder. Die onlinebedreigingen kunnen ernstige gevolgen hebben. Wij geven je enkele tips om cyberpesten te voorkomen.

Wat is cyberpesten?

Je kunt cyberpesten op heel veel verschillende manieren interpreteren. Maar officieel zijn er drie criteria die het onderscheid maken tussen een gewone ruzie en cyberpesten:

• De dader wil héél bewust iemand kwetsen.
• Bij cyberpesten heeft de dader meer macht dan het slachtoffer. Hij of zij is ouder, groter, sterker, populairder of beter met de computer.
• De dader herhaalt zijn acties en vaak wordt het slachtoffer meerdere keren geconfronteerd met cyberpesten. Denk maar aan een gênante foto die gedeeld wordt en zo in een mum van tijd viraal gaat.

Bescherm jezelf en je gezin met een cyberverzekering.

Ontdek hier wat je verder nog meer kunt doen om cyberpesten te stoppen.

Cyberpesten komt voor via verschillende kanalen

Cyberpesten via e-mail

Cyberpesten via e-mail is zo simpel: de dader maakt een vals e-mailadres aan en stuurt een mailtje naar alle vrienden, kennissen, klasgenoten of collega’s van het slachtoffer. In dat bericht staan vaak kwetsende dingen, beschamende foto’s of bewerkte beelden. Soms zoekt de dader ook bondgenoten om mee te doen om het slachtoffer zo te overstelpen met berichten.

Cyberpesten via haatwebsites

Iedereen kan tegenwoordig een website bouwen. Cyberpesten wordt zo heel gemakkelijk. Op de website plaatst de dader kwetsende boodschappen of deelt hij of zij obscene foto’s. Alles om het slachtoffer online belachelijk te maken.

Op websites als Sayat.me en Sarahah mogen mensen anoniem feedback geven over andere gebruikers. Dat is een verregaande vorm van cyberpesten want jongeren gebruiken die pagina’s om elkaar de huid vol te schelden. Het cyberpesten gebeurt anoniem en op afstand waardoor de pester erg grof uit de hoek durft te komen.

Social media en cyberpesten

WhatsApp, Facebook, Instagram, Snapchat, … Er bestaan zoveel socialemedia-apps en we zijn bijna allemaal actief op minstens een van die platformen. Op sociale media komt cyberpesten helaas heel vaak voor. In de commentaren van een post of in chatgroepen kunnen slachtoffers gepest en belachelijk gemaakt worden. Door de intrede van smartphones werd cyberpesten alleen maar gemakkelijker. Met camera’s wordt een gênante foto of filmpje snel gemaakt en in een mum van tijd gedeeld, zelfs zonder dat mensen er weet van hebben. Je kunt aan die socialemediaplatformen vragen om het kwetsende materiaal te verwijderen. Maar vaak is het kwaad dan al geschied.

Cyberpesten via sms

Je kunt e-mailadressen blokkeren, websites laten opdoeken en haatpagina’s op sociale media laten verwijderen. Maar een sms’je komt altijd aan. Zelfs via sms kan de dader anoniem cyberpesten. Op het internet vind je meerdere sites van waarop je gratis én anoniem een haat-sms naar iemand kunt sturen.

Vormen van cyberpesten

De verschillende vormen van cyberpesten krijgen meestal een specifieke naam. Je ziet of hoort ze regelmatig in het nieuws. Maar wat betekenen ze?

• Cyberbaiting en trolling zijn beide een vorm van cyberpesten. Trollen posten grove en beledigende reacties met als enige doel ruzie uit te lokken. Ze gebruiken vaak nepprofielen om zo hun anonimiteit te bewaren. Trolls kennen hun slachtoffers vaak niet persoonlijk.
  Bij cyberbaiting word je door anderen gefilmd in een confronterende situatie. Die video wordt dan op sociale media geplaatst en gedeeld. De actualiteit leert ons dat die video’s in een mum van tijd viraal gaan.
• Bij catfishing krijg je ook te maken met valse onlineprofielen. Op datingsites en sociale media komen die vaak voor. Via die profielen zoekt de ‘catfish’ contact met onschuldige slachtoffers om hun vertrouwen te winnen en zo bijvoorbeeld geld af te troggelen of confronterende foto’s te bemachtigen.
• Kinderen zijn op steeds jongere leeftijd actief op sociale media. Ze zijn zich dikwijls nog niet bewust van de gevaren op het internet. Daar spelen groomers op in. Benadert een volwassene een jongere met het oog op seksueel contact? Dan spreekt men over grooming. Via de webcam of via chatberichten probeert de groomer het kind te overtuigen seksuele handelingen uit te voeren. Daar wordt dan beeldmateriaal van aangemaakt en verspreid. Het kind is zo meerdere malen slachtoffer.
• Van sexting heb je ongetwijfeld al wel gehoord. Bij sexting deel je zelf seksueel getinte foto’s of video’s via je gsm of andere media. Is de ontvanger van slechte wil? Dan kan hij de beelden razendsnel de wereld insturen. De gevolgen zijn niet te overzien.
  Wat zijn de gevolgen van cyberpesten?
  Meer dan 10 % van de slachtoffers van cyberpesten voelen zich nog tot maanden later gekwetst. En daar houdt het niet op. Bij aanhoudend pestgedrag bestaat de kans dat het slachtoffer depressief wordt, of erger nog: zelfmoordgedachten krijgt.

Vele slachtoffers kampen na of tijdens het cyberpesten ook met fysieke klachten. Ze voelen zich duizelig, zenuwachtig of futloos en slechtgezind. Ze hebben rug-, buik- of hoofdpijn en slapen slecht.

Cyberpesten kan ook zorgen voor mentale klachten. Slachtoffers van cyberpesten gaan zich steeds meer terugtrekken. Ze voelen zich geïsoleerd en natuurlijk ook diep gekwetst. Onderzoek heeft al aangetoond dat slachtoffers van cyberpesten drie keer meer risico lopen op zelfdoding. De helft van de slachtoffers heeft al eens zelfmoordgedachten gehad.
Hoe kan ik cyberpesten stoppen?
Eerlijk? Het is niet eenvoudig om cyberpesten een halt toe te roepen. En al helemaal niet om kwetsende berichten of foto’s van het internet te laten verdwijnen.

Maar er zijn wel een paar stappen die je kunt ondernemen:

• Reageer vooral niet zélf op mails of sms’jes.
• Bewaar de mails, chats of sms’jes als bewijsmateriaal.
• Bekijk hoe je jezelf of je kind beter kunt beschermen. Een nieuw gsm-nummer, een nieuw e-mailadres of andere gebruikersnaam, contactpersonen blokkeren, etc.
• Praat met de school van je kind.
• Rapporteer pestgedrag op sociale media aan de kanalen zelf. Als die niet meteen reageren, ga dan zeker te rade bij ClickSafe, een onderdeel van Child Focus.
• Bescherm jezelf en je gezin tegen cyberpesten met een cyberverzekering.

Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om me te contacteren: bel 015/61.66.98 of stuur een e-mail info@jsdheylen.be

bron baloise.be

Reizen en uitstapjes maken … het schiet er de laatste tijd spijtig genoeg bij in. Maar heb je een tuin, en misschien zelfs een zwembad, dan kan je ook daar een vakantiegevoel creëren. Lees hoe je die investering het best beschermt.

Met een veranda geniet je al vroeg op het jaar van de eerste zonnestralen. Ook een overkapping is een goede oplossing om beschut buiten te zitten. En de voorbije jaren kwamen er nog heel wat tuintrends bij.

Trends voor de tuin

De trend van het moment: een tuinkamer. Dat is een overkapping die je volledig kan afsluiten met wanden in glas. Zo verleng je de woonkamer naar de tuin en heb je gegarandeerd een heel jaar plezier van een mooi stekje buiten.

Tegenwoordig zijn tuinmeubels even mooi als meubels voor je zitkamer. En ze kunnen tegen een stootje, waardoor ze bestand zijn tegen heel wat weersinvloeden. Heel makkelijk, zo hoef je ze niet telkens op te bergen.

Eet je graag in je tuin, en wil je er ook je maaltijden bereiden? Dan is een echte buitenkeuken iets voor jou. En dat gaat verder dan een barbecue of grill. Met een inbouwbuitenkeuken maak je een gezellige plek in je tuin en heb je keukengerei bij de hand.

Zwembad in eigen tuin

Wie weet heb je zelfs een zwembad of zwemvijver waar jij, je kinderen en je gasten urenlang zwemplezier beleven. Veiligheid in en rond je zwembad komt dan op de eerste plaats. Met deze tips speel je op safe.

1. Leg een veiligheidspakket vlak bij het zwembad
   Leg altijd een reddingsboei of een staak en een EHBO-koffer in de buurt. Dreigt iemand te verdrinken, dan kan die zich vastklampen aan de boei of de staak.
2. Hou een oogje in het zeil
   Jonge kinderen en onervaren zwemmers laat je nooit alleen achter in en rond je zwembad. Zo ben je er snel bij als er iets fout loopt. Zwembandjes, boeien en zwemvesten geven een gevoel van veiligheid, maar een volwassene in de buurt blijft de beste bescherming.
3. Investeer in extra veiligheid
   Je maakt je zwembad nog veiliger met een zwembadalarm. Zodra iets van een zeker gewicht in het water valt, gaat een alarm af. Ook een harde afdekking of zwembadrolluik verhindert dat iemand in het water terechtkomt. Daarnaast kan je investeren in een omheining rondom. Plaats dan een afsluiting van minstens 1,20 meter hoog waar een kind niet over kan klimmen.
4. Ruim speelgoed op na elke zwempartij
   Klaar met zwemmen? Haal al het speelgoed uit het zwembad. Zo komen kinderen minder in de verleiding om er weer in te springen als er niemand bij is. Sluit het zwembad af met het zwembadrolluik of een afdekzeil. Verwijder bij een opbouwzwembad eventueel ook het laddertje.

Wat bij een ongeval, schade of diefstal?

Een ongeval in of rond het zwembad is jammer genoeg nooit helemaal uit te sluiten, en kan zware gevolgen hebben. Je beperkt de financiële impact met een goede zwembadverzekering voor ongevallen die je gezinsleden of gasten overkomen in en rond het zwembad.

Ook voor schade kan zo’n verzekering zinvol zijn. Een klassieke woningverzekering dekt meestal wel je vaste binnen- of buitenzwembad. Schade aan rolluik, liner, filtersysteem en pompen is echter niet altijd gedekt.

Daarnaast kan ook een storm je zwembad, je aangelegde tuin of je tuinmeubilair beschadigen. Met een tuin- en/of zwembadverzekering als aanvulling op je brandverzekering hoeft dat de pret niet te bederven.

En wat als dieven aan de haal gaan met je tuinmeubels en -decoratie? Als alles achter slot en grendel opgeborgen stond in je tuinhuis, dan komt je diefstalverzekering tussen.
Laat je tuinmeubilair buiten staan? Kies dan voor een specifieke tuinverzekering.

Vraag gerust meer info over hoe je je tuin, zwembad en het toebehoren het best beschermt. Ik ben er voor jou om je te adviseren: op kantoor, via telefoon of mail.

Bron AG Insurance

Eenmaal u beslist om te bouwen of te verbouwen, moet u op zoek naar een bekwame en betrouwbare aannemer. Kent u een aannemer op basis van ervaringen van kennissen, vrienden en familie of via mond-tot-mondreclame, dan hoeft u meestal niet verder te zoeken. Soms kan ook een architect een aannemer voorstellen die hij vertrouwt. Maar wat kunt u doen als u geen aannemer kent? U kunt gebruikmaken van de volgende tips.

Vraag referenties

Vraag altijd referenties. Neem contact op met de opgegeven personen en ga zelf kijken naar de uitgevoerde werken. Dat geeft vaak een goed beeld van de kwaliteit en de werkwijze van de aannemer. U kunt ook op andere manieren nagaan of u met een onderneming in zee kunt gaan.

De beroepsbekwaamheid

Om te bouwen moet de aannemer voor heel wat bouwactiviteiten aantonen dat hij over voldoende vakkennis en vakmanschap beschikt. Elke aannemer moet zich immers, met vermelding van de commerciële activiteiten die hij uitvoert, inschrijven in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) via een ondernemingsloket. Dat loket onderzoekt of de aannemer voldoet aan de vereiste ondernemersvaardigheden en aan de technische kennis als het om een gereglementeerd beroep gaat. U kunt de inschrijving in de KBO online controleren via “KBO public search “.

Heeft de aannemer een erkenning?

Hoewel de erkenning enkel verplicht is voor openbare werken, houdt ze in dat de financiële draagkracht en de technische capaciteiten van de aannemer werden onderzocht. Hier vindt u de lijst van de erkende aannemers.

Let wel op: het gaat hier om een beperkte lijst van vaak grote bedrijven. Het is niet omdat u een aannemer niet terugvindt dat u daaruit mag afleiden dat hij geen goed werk zou leveren. Het wil enkel zeggen dat hij geen openbare werken uitvoert. Hoe dan ook is het een pluspunt wanneer de aannemer ook erkend is.

Moet de aannemer voor de 10-jarige aansprakelijkheid verzekerd zijn?

Tijdens een bouw- of renovatieproject zijn architecten en aannemers onderworpen aan een tienjarige aansprakelijkheid op grond van de artikelen 1792 en 2270 van het Burgerlijk Wetboek. Deze personen kunnen dus voor een periode van tien jaar na de aanvaarding van de werken aansprakelijk worden gesteld.

Die aansprakelijkheid moet nu door een verzekering gedekt worden. De wet betreffende de verplichte verzekering van de tienjarige burgerlijke aansprakelijkheid in de bouwsector is van toepassing op aannemers, architecten en andere dienstverleners in de bouwsector. Sinds 1 juli 2018 is die verzekering verplicht voor alle renovatie- of bouwwerven van een gebouw bestemd voor bewoning – in België – met een bouwvergunning afgeleverd na 1 juli 2018 waarvoor de tussenkomst van een architect verplicht is.

De verzekerde aansprakelijkheid moet verband houden met problemen van stevigheid, stabiliteit en waterdichtheid van de gesloten ruwbouw. De waterdichtheidsproblemen moeten de stabiliteit van het gebouw in gevaar brengen.

Voor meer informatie kunt u terecht op de webpagina “De verzekering tienjarige burgerlijke aansprakelijkheid”.

Is de aannemer in orde met zijn sociale en fiscale verplichtingen?

Wanneer een onderneming schulden heeft, kan dat een belangrijke aanwijzing zijn dat zij met financiële problemen kampt. U kunt dat steeds onlin

e nagaan voor de fiscus en voor de sociale zekerheid  (dat laatste heeft enkel nut als de aannemer werknemers in dienst heeft).

Construction Quality

Heeft u bouw- of renovatieplannen? Als consument heeft u

er alle belang bij om een beroep te doen op gekwalificeerde en betrouwbare professionelen. Construction Quality  is een vrijwillig initiatief van de bouwsector dat u leidt naar bedrijven die hun kwaliteit en betrouwbaarheid hebben laten controleren.

U kunt ook het formulier “Bouwproblemen voorkomen en genezen” (DOC, 58 KB) downloaden en ingevuld opsturen als bijlage in uw e-mail.

Belangrijk!

Indien u al een gerechtelijke procedure heeft aangespannen ingevolge problemen met uw bouwproject, heeft het weinig zin dat u ons nog een e-mail stuurt. De administratie kan in dat geval immers geen actie meer ondernemen.

Eveneens te raadplegen

Bent u een professional in de bouwsector? Raadpleeg dan ook onze rubriek “Kwaliteit van de bouw”.

bron https://economie.fgov.be/